AGB

I. Términos y Condiciones Generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor ( dasfeinebad Matthias y Roger Gruschka OHG) a través del sitio web dasfeinebad . Salvo acuerdo en contrario, se rechaza la inclusión de las condiciones generales que usted utilice.

(2) A efectos de estas disposiciones, se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean atribuibles predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se entiende por empresario toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Formación del contrato

(1) El objeto del contrato es la compraventa de mercaderías.

(2) Al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, le enviamos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compra online de la siguiente manera: Los productos que desea comprar se colocan en el carrito de compra. Puede acceder al carrito de compra mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento. Tras hacer clic en el botón "Comprar" o "Proceder al pedido" (o similar) e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrará un resumen del pedido. Si utiliza un sistema de pago instantáneo (p. ej., PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, se le dirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o se le redirigirá al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo. Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, deberá seleccionar la opción correspondiente o introducir sus datos allí. Finalmente, se le mostrará un resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o tras ser redirigido de nuevo a nuestra tienda online. Antes de enviar su pedido, puede revisar y modificar la información del resumen del pedido (también mediante la función "Atrás" de su navegador) o cancelarlo. Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido sujeto a pago", "pagar" / "pagar ahora" o similar), acepta legalmente la oferta y, por lo tanto, concluye el contrato.

(4) Sus solicitudes de presupuesto no son vinculantes. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que se especifique un plazo diferente en la oferta correspondiente).

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria para la formalización del contrato se realizan parcialmente de forma automática por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, de que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, de que no sea bloqueada por filtros de spam.

§ 3 Mercancías diseñadas individualmente

(1) Deberá proporcionarnos la información, los textos o los archivos necesarios para el diseño personalizado de los productos a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico inmediatamente después de la formalización del contrato. Deben observarse nuestras especificaciones sobre los formatos de archivo.

(2) Usted se compromete a no transmitir ningún dato cuyo contenido infrinja los derechos de terceros (en particular, derechos de autor, derechos de nombre y derechos de marca) o infrinja la legislación aplicable. Nos exime expresamente de toda reclamación presentada por terceros en este contexto. Esto también incluye los costes de cualquier representación legal necesaria.

(3) No verificamos la exactitud de los datos transmitidos y, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por errores.

§ 4 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago mediante "PayPal" / "PayPal Checkout"

Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el procesamiento del pago lo gestiona el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los métodos de pago disponibles a través de "PayPal" se muestran en un botón con el nombre correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le notificará por separado. Puede encontrar más información sobre "PayPal" en [enlace al sitio web de PayPal]. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Pago mediante "Stripe"

Al seleccionar un método de pago ofrecido a través de "Stripe", el procesamiento del pago lo gestiona el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). Los métodos de pago disponibles a través de "Stripe" se muestran en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de compra en línea. "Stripe" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le notificará por separado. Puede encontrar más información sobre "Stripe" en [enlace a la información de Stripe]. https://stripe.com/de.

§ 5 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Usted solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

(3) Si usted es empresario, también se aplica lo siguiente:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial vigente. No se permite pignorar ni ceder la mercancía en garantía antes de la transmisión de la propiedad.

b) Podrá revender los bienes en el curso ordinario de sus operaciones. En este caso, nos cede por la presente todos los créditos derivados de la reventa hasta el importe de la factura; aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las cuentas por cobrar. No obstante, si incumple sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrarlas nosotros mismos.

c) En caso de combinación o mezcla de las mercancías sujetas a reserva de dominio, adquirimos la copropiedad del nuevo objeto en proporción al valor de factura de las mercancías sujetas a reserva de dominio respecto de las demás mercancías procesadas en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías que conservamos, a petición suya, siempre que su valor realizable supere el crédito garantizado en más del 10 %. La selección de las garantías que se liberarán queda a nuestra discreción.

§ 6 Garantía

(1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2) Como consumidor, le rogamos que inspeccione la mercancía inmediatamente después de la entrega para comprobar su integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. De no hacerlo, sus derechos de garantía legal no se verán afectados.

(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si se le informó de ello antes de que presentáramos la declaración contractual y la desviación se acordó expresamente y por separado entre las partes contratantes.

(4) Si usted es empresario, se aplicará lo siguiente como desviación de las disposiciones de garantía anteriores:

a) Como calidad de la mercancía se consideran acordadas exclusivamente nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante, pero no otra publicidad, declaraciones públicas y pronunciamientos del fabricante.

b) En caso de defectos, a nuestra discreción, ofreceremos una solución mediante la reparación o la sustitución. Si la solución no da resultado, usted podrá, a su elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. Se considerará que la solución ha fracasado tras un segundo intento fallido, a menos que la naturaleza de los bienes, el defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de reparación, no estamos obligados a asumir el aumento de los costes derivados del transporte de los bienes a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, a menos que dicho transporte se ajuste al uso previsto de los bienes.

c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. Esta reducción del plazo de garantía no se aplica:

• Los daños que nos sean imputables y que hayan sido causados por negligencia que resulten en lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, así como en el caso de otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
• en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo;
• cuando se trate de objetos que, según su destino habitual, hayan sido utilizados para una edificación y hayan ocasionado su defecto;
• en el caso de reclamaciones de recurso legales que pueda tener contra nosotros en relación con los derechos de garantía.

§ 7 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción

(1) Se aplicará el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley aplicable solo se aplicará en la medida en que no les prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que tienen su residencia habitual (principio de la ley más favorable).

(2) El lugar de cumplimiento de todos los servicios derivados de nuestra relación comercial y el fuero competente es nuestro domicilio social, a menos que usted sea un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un fuero general en Alemania o la UE, o si su domicilio o residencia habitual se desconoce en el momento de interponer la demanda. Esto no afecta al derecho a interponer una demanda ante un tribunal de otro fuero legalmente establecido.

(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CIM) no se aplicarán expresamente.

II. Información del cliente

1. Identidad del vendedor

dasfeinebad Matthias y Roger Gruschka OHG

Osdorfer Landstraße 20 22607

Hamburgo, Alemania

Teléfono: 04081994399

Correo electrónico: dasfeinebad

Resolución alternativa de litigios: La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (plataforma ODR), accesible en https://ec.europa.eu/odrNo estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante las juntas de arbitraje de consumo.

2. Información sobre cómo se celebró el contrato

Los pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se rigen por las disposiciones del apartado "Formación del Contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

3. Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de realizar su pedido a través del carrito de compra en línea, puede imprimir o guardar electrónicamente los detalles del contrato mediante la función de impresión de su navegador. Tras recibir su pedido, le enviaremos de nuevo por correo electrónico los detalles del mismo, la información legalmente exigida para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.

3.3. Para solicitudes de presupuesto fuera del sistema de carrito de compra en línea, recibirá todos los detalles del contrato en formato de oferta vinculante, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Códigos de conducta

4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de comprador de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Características esenciales de los productos o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden consultar en la respectiva oferta.

6. Precios y condiciones de pago

6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos los impuestos aplicables.

6.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse mediante el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y deberán ser asumidos por usted además del precio de compra, a menos que se ofrezca envío gratuito.

6.3. Si se realiza un envío a países fuera de la Unión Europea, podrían generarse costes adicionales ajenos a nuestro control, como aranceles aduaneros, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones de transferencia o cambio de divisas cobradas por entidades de crédito), que usted deberá asumir.

6.4. Usted será responsable de cualquier coste derivado de la transferencia de dinero (comisiones de transferencia o cambio cobradas por las entidades de crédito) si la entrega se realiza a un estado miembro de la UE, pero el pago se inicia fuera de la Unión Europea.

6.5. Los métodos de pago disponibles se muestran en un botón con el nombre correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.6. Salvo que se indique lo contrario en cada método de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado vencerán de inmediato.

7. Condiciones de entrega

7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega se pueden consultar en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

7.2. Si usted es consumidor, la ley estipula que el riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía durante el envío se transmite únicamente al momento de la entrega, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no aplica si usted ha contratado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el vendedor u otra persona responsable de realizar el envío.

Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizan bajo su propio riesgo.

8. Derechos de garantía legales

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición de “Garantía” de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

Estos términos y condiciones, así como la información al cliente, fueron elaborados por los especialistas en derecho informático de Händlerbund (Federación Alemana de Minoristas) y se revisan continuamente para garantizar su cumplimiento legal. Händlerbund Management AG garantiza la validez legal de los textos y asume la responsabilidad en caso de notificaciones de cese y desistimiento. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Última actualización: 29 de noviembre de 2023