Versand & Retoure
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, in alle EU-Länder sowie in ausgewählte Nicht-EU-Länder.
Versandkosten
Lieferungen innerhalb Deutschlands
- Standardversand per DHL (1–3 Werktage): kostenlos
- Expressversand per UPS / DHL Express (1–2 Werktage): 15,00 € inkl. MwSt.
Lieferungen ins EU-Ausland
- Standardversand per DHL (2–5 Werktage): 8,90 € inkl. MwSt.
Lieferungen in die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die USA
- Schweiz: Standardversand per UPS / DHL / DHL Express (3–7 Werktage): 18,90 CHF exkl. MwSt.
- Vereinigtes Königreich: Standardversand per UPS / DHL / DHL Express (3–7 Werktage): 17,50 GBP exkl. MwSt.
- USA: Standardversand per UPS / DHL / DHL Express (3–7 Werktage): 35,00 USD exkl. MwSt.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands innerhalb von 1–3 Werktagen nach Vertragsschluss.
Lieferungen ins EU-Ausland erfolgen in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen. Lieferungen in die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die USA erfolgen in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.
Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung.
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Rücksendungen
Unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Ihnen selbst getragen werden.
Alle retournierten Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Das bedeutet, dass sie unbenutzt sind und eventuell noch angebrachte Etiketten enthalten. Andernfalls kann die Rücksendung nicht akzeptiert werden.
Bitte folgen Sie den Anweisungen hier: Widerrufsrecht
Lieferungen in die Schweiz, das Vereinigte Königreich, die USA und andere Nicht-EU-Länder
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder stellen wir die Rechnung grundsätzlich netto, also ohne deutsche Mehrwertsteuer, aus.
Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr in das jeweilige Zielland zusätzliche Kosten entstehen können. Dazu gehören insbesondere Einfuhrumsatzsteuer, Import VAT, Zölle sowie Bearbeitungs- oder Servicegebühren des Versanddienstleisters.
Diese Kosten werden nicht von uns erhoben und sind nicht in dem Preis enthalten, den Sie uns im Onlineshop zahlen.
Lieferungen in die Schweiz
Als Kundin oder Kunde aus der Schweiz zahlen Sie keine deutsche Mehrwertsteuer (19 %).
Das bedeutet für Sie:
- Die Rechnungsstellung erfolgt netto, also ohne deutsche Mehrwertsteuer.
- Im Onlineshop werden Ihnen automatisch Preise ohne deutsche Mehrwertsteuer angezeigt.
- Der von Ihnen an uns gezahlte Betrag enthält keine Schweizer Einfuhrabgaben.
Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr in die Schweiz zusätzliche Kosten entstehen können:
- In der Regel fällt die Schweizer Einfuhrsteuer von derzeit 8,1 % an.
- Für bestimmte Waren kann ein reduzierter Steuersatz gelten.
- Je nach Warenart können zusätzlich Zollgebühren anfallen.
- Außerdem können Bearbeitungs- oder Servicegebühren des Versanddienstleisters berechnet werden.
Diese Gebühren werden nicht von uns erhoben, sondern vom Logistikpartner bzw. Paketdienst in Rechnung gestellt.
Die Zahlung erfolgt je nach Versanddienstleister entweder vorab online oder direkt bei der Lieferung. Sie erhalten hierzu in der Regel eine Benachrichtigung, bevor die Sendung zugestellt wird.
Wichtig:
Diese zusätzlichen Kosten sind nicht in dem Preis enthalten, den Sie uns im Onlineshop zahlen.
Lieferungen in das Vereinigte Königreich
Als Kundin oder Kunde aus dem Vereinigten Königreich zahlen Sie keine deutsche Mehrwertsteuer (19 %).
Das bedeutet für Sie:
- Die Rechnungsstellung erfolgt netto, also ohne deutsche Mehrwertsteuer.
- Im Onlineshop werden Ihnen automatisch Preise ohne deutsche Mehrwertsteuer angezeigt.
- Der von Ihnen an uns gezahlte Betrag enthält keine britischen Einfuhrabgaben.
Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr in das Vereinigte Königreich zusätzliche Kosten entstehen können:
- In der Regel fällt die britische Import VAT von derzeit 20 % an.
- Je nach Warenart und Warenwert können zusätzlich Zollgebühren anfallen.
- Außerdem können Bearbeitungs- oder Servicegebühren des Versanddienstleisters berechnet werden.
Die Zahlung erfolgt je nach Versanddienstleister entweder vorab online oder direkt bei der Lieferung. Sie erhalten hierzu in der Regel eine Benachrichtigung, bevor die Sendung zugestellt wird.
Wichtig:
Diese zusätzlichen Kosten sind nicht in dem Preis enthalten, den Sie uns im Onlineshop zahlen.
Lieferungen in die USA
Als Kundin oder Kunde aus den USA zahlen Sie keine deutsche Mehrwertsteuer (19 %).
Das bedeutet für Sie:
- Die Rechnungsstellung erfolgt netto, also ohne deutsche Mehrwertsteuer.
- Im Onlineshop werden Ihnen automatisch Preise ohne deutsche Mehrwertsteuer angezeigt.
- Der von Ihnen an uns gezahlte Betrag enthält keine US-Einfuhrabgaben, Zölle oder Bearbeitungsgebühren.
Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr in die USA zusätzliche Kosten entstehen können:
- Auf importierte Waren können US-Zölle und Einfuhrabgaben anfallen.
- Die Höhe der Abgaben hängt unter anderem von Warenart, Warenwert, Ursprungsland und Zolltarifnummer ab.
- Zusätzlich können Bearbeitungs-, Verzollungs- oder Servicegebühren des Versanddienstleisters berechnet werden.
- Auch Sendungen mit geringem Warenwert können zoll- und abgabenpflichtig sein.
Diese Gebühren werden nicht von uns erhoben, sondern vom Logistikpartner bzw. Paketdienst oder von den US-Zollbehörden berechnet.
Die Zahlung erfolgt je nach Versanddienstleister entweder vorab online oder direkt bei der Lieferung. Sie erhalten hierzu in der Regel eine Benachrichtigung, bevor die Sendung zugestellt wird.
Wichtig:
Diese zusätzlichen Kosten sind nicht in dem Preis enthalten, den Sie uns im Onlineshop zahlen.
Alle anderen Nicht-EU-Länder
Bei Lieferungen in andere Nicht-EU-Länder stellen wir eine Rechnung ohne deutsche Mehrwertsteuer aus. Der Rechnungsbetrag ist daher entsprechend um 19 % reduziert.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Einfuhr in Ihr Land die dort geltenden Steuern, Zölle und Gebühren selbst tragen. Die Höhe dieser Kosten variiert je nach Zielland, Warenart und Warenwert.
Die Abwicklung erfolgt in der Regel über den Paketdienst. Dieser informiert Sie normalerweise kurz vor der Zustellung über die zu zahlenden Gebühren und die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten.
Für Lieferungen in andere Nicht-EU-Länder senden Sie uns bitte Ihre Produktwünsche sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten per E-Mail an shop@dasfeinebad.de oder über unser Kontaktformular. Artikelnummer oder Artikelname reichen aus.
Wir senden Ihnen anschließend eine Rechnung per E-Mail zu. Nach Zahlungseingang versenden wir die Ware.
Zahlungsmöglichkeiten
- Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung in Hamburg, Deutschland
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Rechnung, nur für Behörden und öffentliche Einrichtungen
Über PayPal Checkout
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per „Später bezahlen“
Über Stripe
- Zahlung per SEPA-Lastschrift über Klarna
- Zahlung per Kreditkarte über Klarna
- Zahlung per Rechnung über Klarna
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per Google Pay
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.