Häufig gestellte Fragen

Die Lieferzeit variiert je nach Versandziel und gewählter Versandart:

• Deutschland: 1 – 3 Werktage (Express: 1 – 2 Tage)
• EU: 2 – 5 Werktage
• Schweiz: 3 – 7 Werktage

Die genauen Lieferzeiten für jedes Produkt finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wir versenden standardmäßig mit DHL und nutzen für Expresslieferungen UPS. Lieferungen in die Schweiz erfolgen ebenfalls mit UPS.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Diese können Sie auf der Website des Versanddienstleisters eingeben, um den aktuellen Lieferstatus einzusehen.

Innerhalb Deutschlands und der EU bieten Ihnen einen kostenlosen Rückversand an. Unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückgesendet werden.

Bitte beachten Sie, dass alle retournierten Artikel sich im Originalzustand befinden müssen. Das bedeutet, dass sie unbenutzt sind und eventuell noch angebrachte Etiketten enthalten. Andernfalls kann die Rücksendung nicht akzeptiert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung von Artikeln, um die Details zu klären. Sie erhalten dann von uns ein Rücksendeetikett.

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter:

• VISA, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna
• Banküberweisung
• Barzahlung bei Abholung vor Ort

Wählen Sie beim Checkout einfach Ihre bevorzugte Methode aus, oder sprechen Sie uns bei einer Abholung persönlich an.

Ja, seit über 20 Jahren planen, bauen und sanieren wir Bäder in Hamburg und Umgebung – alles aus einer Hand.

• Badplanung: Wir erstellen für Sie individuelle 3D-Planungen, damit Sie sich Ihr neues Bad schon vorab genau vorstellen können.
• Badsanierung: Von der ersten Idee bis zur fertigen Umsetzung übernehmen wir alle Arbeiten mit unserem eigenen Handwerkerteam.

Melden Sie sich gerne bei uns oder besuchen Sie unsere Badausstellung in Hamburg Groß Flottbek – wir freuen uns auf Sie!

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