AGB

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder ( dasfeinebad Matthias en Roger Gruschka OHG) sluit via de website dasfeinebad . Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepassing van door u gebruikte algemene voorwaarden hierbij afgewezen.

(2) Voor de toepassing van deze bepalingen wordt onder een consument verstaan een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Onder een ondernemer wordt verstaan een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van het contract

(1) Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.

(2) Door het betreffende product op onze website te plaatsen, doen wij u een bindend aanbod om via het online winkelwagensysteem een overeenkomst te sluiten onder de voorwaarden zoals vermeld in de productbeschrijving.

(3) De overeenkomst wordt als volgt via het online winkelwagensysteem gesloten: De te kopen goederen worden in de "winkelwagen" geplaatst. U kunt de "winkelwagen" openen via de bijbehorende knop in de navigatiebalk en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen. Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan naar bestelling" (of een vergelijkbare tekst) hebt geklikt en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens als een besteloverzicht weergegeven. Als u een instant betaalsysteem gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) als betaalmethode, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze webshop geleid, ofwel doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het instant betaalsysteem. Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende instant betaalsysteem, maakt u daar de juiste selectie of voert u uw gegevens in. Tot slot worden de bestelgegevens als een besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het instant betaalsysteem of nadat u bent teruggestuurd naar onze webshop. Voordat u uw bestelling plaatst, heeft u de mogelijkheid om de informatie in het besteloverzicht te bekijken en te wijzigen (ook via de "terug"-functie van uw browser) of de bestelling te annuleren. Door de bestelling te plaatsen via de bijbehorende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling onder voorbehoud van betaling", "betalen" / "nu betalen" of soortgelijke bewoordingen), accepteert u het aanbod en komt de overeenkomst tot stand.

(4) Uw verzoeken om een offerte zijn vrijblijvend. Wij zullen u vervolgens een bindende offerte schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) toesturen, die u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in de betreffende offerte een andere termijn is vermeld).

(5) De orderverwerking en de verzending van alle informatie die nodig is voor de totstandkoming van de overeenkomst, vinden gedeeltelijk automatisch plaats via e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en met name dat deze niet door spamfilters wordt geblokkeerd.

§ 3 Individueel ontworpen goederen

(1) U dient ons de benodigde informatie, teksten of bestanden voor het individuele ontwerp van de goederen onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst via het online bestelsysteem of per e-mail te verstrekken. Onze specificaties met betrekking tot bestandsformaten dienen in acht te worden genomen.

(2) U verbindt zich ertoe geen gegevens te verzenden waarvan de inhoud inbreuk maakt op de rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten, merkrechten) of in strijd is met de toepasselijke wetgeving. U vrijwaart ons uitdrukkelijk tegen alle vorderingen van derden in dit verband. Dit omvat ook de kosten van eventuele juridische bijstand die in dit verband nodig is.

(3) Wij controleren de verzonden gegevens niet op juistheid en aanvaarden daarom geen aansprakelijkheid voor fouten.

§ 4 Bijzondere afspraken betreffende aangeboden betaalmethoden

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"

Bij het selecteren van een betaalmethode via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De individuele betaalmethoden die beschikbaar zijn via "PayPal" worden weergegeven onder een bijbehorende knop op onze website en tijdens het online bestelproces. "PayPal" kan gebruikmaken van andere betalingsdiensten voor de verwerking van betalingen; indien er speciale betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" vindt u op [link naar de PayPal-website]. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Betaling via "Stripe"

Wanneer u een betaalmethode selecteert die via "Stripe" wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ierland; "Stripe"). De individuele betaalmethoden die via "Stripe" beschikbaar zijn, worden aan u getoond onder een overeenkomstige knop op onze website en tijdens het online bestelproces. "Stripe" kan andere betalingsdiensten gebruiken voor de verwerking van betalingen; indien er speciale betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "Stripe" vindt u op [link naar Stripe-informatie]. https://stripe.com/de.

§ 5 Recht van voorbehoud, eigendomsvoorbehoud

(1) U mag een retentierecht slechts uitoefenen voor zover het betrekking heeft op vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

(3) Als u een ondernemer bent, geldt ook het volgende:

a) Wij behouden het eigendomsrecht op de goederen totdat alle vorderingen voortvloeiend uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Het verpanden of overdragen van de goederen als zekerheid is niet toegestaan voordat het eigendomsrecht is overgedragen.

b) U mag de goederen in de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draagt u hierbij alle vorderingen die voortvloeien uit de doorverkoop tot het factuurbedrag aan ons over; wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd de vorderingen te innen. Indien u echter niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons het recht voor de vorderingen zelf te innen.

c) In geval van samenvoeging of vermenging van de goederen waarop het eigendomsrecht rust, verkrijgen wij mede-eigendom van het nieuwe product in verhouding tot de factuurwaarde van de goederen waarop het eigendomsrecht rust ten opzichte van de andere verwerkte producten op het moment van verwerking.

d) Wij verbinden ons ertoe de door ons aangehouden zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de gegarandeerde vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.

§ 6 Garantie

(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

(2) Als consument wordt u verzocht de goederen direct na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade, en ons en de vervoerder zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Het niet nakomen hiervan heeft geen invloed op uw wettelijke garantierechten.

(3) Indien een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, wordt de afwijking slechts geacht te zijn overeengekomen indien u daarvan op de hoogte bent gesteld voordat wij de contractuele verklaring hebben ingediend en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

(4) Indien u een ondernemer bent, gelden in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen de volgende bepalingen:

a) Alleen onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant worden als overeengekomen kwaliteit van de goederen beschouwd, maar niet andere reclame-uitingen, openbare verklaringen en mededelingen van de fabrikant.

b) In geval van gebreken zullen wij, naar eigen goeddunken, een oplossing bieden door reparatie of vervanging. Indien deze oplossing niet lukt, kunt u, naar uw keuze, een prijsverlaging eisen of de overeenkomst ontbinden. Een oplossing wordt geacht te zijn mislukt na een tweede mislukte poging, tenzij de aard van de goederen of het gebrek, of andere omstandigheden, anderszins vereisen. In geval van reparatie zijn wij niet verplicht de extra kosten te dragen die ontstaan door het transport van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, tenzij een dergelijk transport in overeenstemming is met het beoogde gebruik van de goederen.

c) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. Deze verkorting van de garantieperiode is niet van toepassing:

• Schade die aan ons kan worden toegerekend als gevolg van nalatigheid met letsel aan leven, lichaam of gezondheid tot gevolg, en in het geval van andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
• voor zover wij het gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen of een garantie hebben gegeven voor de kwaliteit van het artikel;
• in het geval van voorwerpen die, overeenkomstig hun gebruikelijke doel, voor een gebouw zijn gebruikt en daardoor gebreken aan het gebouw hebben veroorzaakt;
• in het geval van wettelijke verhaalrechten die u mogelijk tegen ons hebt in verband met garantierechten.

§ 7 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegdheid van de rechter

(1) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover zij niet de bescherming ontneemt die geboden wordt door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar zij hun gewone verblijfplaats hebben (beginsel van het meest gunstige recht).

(2) De plaats van uitvoering voor alle diensten die voortvloeien uit onze zakelijke relatie en de bevoegde rechter is onze statutaire zetel, tenzij u een consument bent, maar een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegdheidsplaats in Duitsland of de EU hebt, of als uw woonplaats of gewone verblijfplaats onbekend is op het moment dat de vordering wordt ingesteld. Dit laat het recht om een vordering in te stellen bij een rechter in een andere wettelijk vastgestelde bevoegdheidsplaats onverlet.

(3) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (CISG) zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

dasfeinebad Matthias en Roger Gruschka OHG

Osdorfer Landstraße 20 22607

Hamburg, Duitsland

Telefoon: 04081994399

E-mail: dasfeinebad

Alternatieve geschillenbeslechting: De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR-platform), toegankelijk via https://ec.europa.eu/odrWij zijn noch bereid, noch verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitragecommissies.

2. Informatie over hoe het contract tot stand is gekomen.

De technische stappen die leiden tot de totstandkoming van de overeenkomst, de totstandkoming van de overeenkomst zelf en de mogelijkheden tot correctie worden geregeld door de bepalingen van "Totstandkoming van de overeenkomst" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

3. Contracttaal, opslag van contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. Wij bewaren niet de volledige contracttekst. Voordat u uw bestelling via het online winkelwagensysteem plaatst, kunt u de contractgegevens afdrukken of digitaal opslaan met de printfunctie van uw browser. Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, zullen wij u de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail toesturen.

3.3. Voor offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in de vorm van een bindende offerte in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of digitaal kunt opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitsnormen van Händlerbund Management AG voor het koperskeurmerk. Deze normen zijn te raadplegen op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De belangrijkste kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het betreffende aanbod.

6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen, inclusief verzendkosten, zijn totaalprijzen. Deze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.

6.2. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Deze kunt u bekijken via een daarvoor bestemde knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden apart weergegeven tijdens het bestelproces en dienen door u te worden betaald bovenop de aankoopprijs, tenzij er gratis verzending wordt aangeboden.

6.3. Indien de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie, kunnen er extra kosten ontstaan waarover wij geen controle hebben, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor geldovermakingen (transactie- of wisselkoerskosten die door kredietinstellingen in rekening worden gebracht). Deze kosten zijn voor uw rekening.

6.4. U bent verantwoordelijk voor alle kosten die ontstaan bij de overdracht van het geld (overboekings- of wisselkoerskosten die door kredietinstellingen in rekening worden gebracht) indien de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie wordt geïnitieerd.

6.5. De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven onder een overeenkomstige knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

6.6. Tenzij anders vermeld voor de individuele betaalmethoden, zijn betalingsvorderingen voortvloeiend uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele leveringsbeperkingen vindt u onder een overeenkomstige knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

7.2. Als consument bepaalt de wet dat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de goederen tijdens de verzending pas op u overgaat bij levering, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig een transportbedrijf hebt ingeschakeld dat niet door de verkoper of een andere voor de verzending verantwoordelijke persoon is aangewezen.

Als ondernemer zijn de levering en verzending voor uw eigen risico.

8. Wettelijke garantierechten

De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld door de "Garantie"-bepaling in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de IT-rechtsspecialisten van de Händlerbund (Duitse detailhandelsfederatie) en worden continu gecontroleerd op wettelijke conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtsgeldigheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van een sommatiebrief. Meer informatie vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Laatst bijgewerkt: 29 november 2023