Verzending en retournering
Verzendvoorwaarden
Levering is mogelijk binnen Duitsland, naar alle EU-landen en naar bepaalde niet-EU-landen.
Verzendkosten
Leveringen binnen Duitsland
- Standaardverzending via DHL (1-3 werkdagen): gratis
- Expressverzending via UPS/DHL Express (1-2 werkdagen): € 15,00 incl. btw
Leveringen naar andere EU-landen
- Standaardverzending via DHL (2-5 werkdagen): € 8,90 incl. btw
Leveringen naar Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de VS.
- Zwitserland: Standaardverzending via UPS / DHL / DHL Express (3-7 werkdagen): CHF 18,90 exclusief btw.
- Verenigd Koninkrijk: Standaardverzending via UPS / DHL / DHL Express (3-7 werkdagen): 17,50 GBP exclusief btw.
- VS: Standaardverzending via UPS / DHL / DHL Express (3-7 werkdagen): USD 35,00 exclusief btw.
Levertijden
Tenzij in de betreffende offerte een andere levertijd is vermeld, vindt de levering binnen Duitsland plaats binnen 1-3 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst.
Leveringen naar andere EU-landen duren doorgaans 2-5 werkdagen . Leveringen naar Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de VS duren doorgaans 3-7 werkdagen .
Indien vooruitbetaling is overeengekomen, begint de leveringstermijn na de datum van uw betalingsopdracht.
Houd er rekening mee dat er op zondagen en feestdagen geen leveringen plaatsvinden.
Als u artikelen met verschillende levertijden heeft besteld, verzenden we de goederen in één gecombineerde zending, tenzij we andere afspraken met u hebben gemaakt. In dat geval wordt de Levertijd bepaald door het artikel met de langste Levertijd .
Als u ervoor kiest om uw bestelling zelf af te halen, ontvangt u een e-mail zodra uw bestelling klaar is en ontvangt u meer informatie over de afhaalmogelijkheden. In dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
Retourneert
Ongebruikte artikelen kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat u zelf de directe kosten voor het retourneren van de artikelen draagt.
Alle geretourneerde artikelen moeten in originele staat zijn. Dit betekent dat ze ongebruikt moeten zijn en dat eventuele labels er nog aan mogen zitten. Anders kan de retourzending niet worden geaccepteerd.
Volg de instructies hier: Herroepingsrecht
Leveringen naar Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, de VS en andere landen buiten de EU.
Voor leveringen naar landen buiten de EU sturen we doorgaans een nettofactuur , dus zonder Duitse btw .
Houd er rekening mee dat er bij invoer in het betreffende land van bestemming extra kosten kunnen ontstaan. Deze kosten omvatten met name invoer-btw, douanerechten en verwerkings- of servicekosten die door de transporteur in rekening worden gebracht.
Deze kosten worden niet door ons in rekening gebracht en zijn niet inbegrepen in de prijs die u in de webshop betaalt.
Leveringen naar Zwitserland
Als klant uit Zwitserland betaalt u geen Duitse btw (19%) .
Dit betekent voor u:
- De factuur wordt netto opgesteld, d.w.z. zonder Duitse btw.
- De webshop toont automatisch prijzen exclusief Duitse btw .
- Het bedrag dat u ons betaald heeft , is exclusief Zwitserse invoerrechten .
Houd er rekening mee dat er mogelijk extra kosten van toepassing zijn bij het importeren van goederen in Zwitserland:
- De Zwitserse invoerbelasting van momenteel 8,1% wordt doorgaans geheven.
- Voor bepaalde goederen kan een verlaagd belastingtarief gelden.
- Afhankelijk van het type goederen kunnen er aanvullende invoerrechten van toepassing zijn.
- Daarnaast kan de verzenddienstverlener verwerkings- of servicekosten in rekening brengen .
Deze kosten worden niet door ons geïnd , maar door de logistieke partner of pakketdienst in rekening gebracht.
Afhankelijk van de verzenddienstverlener vindt de betaling online vooraf of direct bij levering plaats. U ontvangt doorgaans een melding voordat de zending wordt bezorgd.
Belangrijk:
Deze extra kosten zijn niet inbegrepen in de prijs die u in de webshop betaalt.
Leveringen naar het Verenigd Koninkrijk
Als klant uit het Verenigd Koninkrijk betaalt u geen Duitse btw (19%) .
Dit betekent voor u:
- De factuur wordt netto opgesteld, d.w.z. zonder Duitse btw.
- De webshop toont automatisch prijzen exclusief Duitse btw .
- Het bedrag dat u ons betaald heeft , is exclusief Britse invoerrechten .
Houd er rekening mee dat er mogelijk extra kosten van toepassing zijn bij het importeren van goederen in het Verenigd Koninkrijk:
- In Groot-Brittannië wordt doorgaans 20% btw geheven op ingevoerde goederen .
- Afhankelijk van het type en de waarde van de goederen kunnen er aanvullende invoerrechten van toepassing zijn.
- Daarnaast kan de verzenddienstverlener verwerkings- of servicekosten in rekening brengen .
Afhankelijk van de verzenddienstverlener vindt de betaling online vooraf of direct bij levering plaats. U ontvangt doorgaans een melding voordat de zending wordt bezorgd.
Belangrijk:
Deze extra kosten zijn niet inbegrepen in de prijs die u in de webshop betaalt.
Leveringen naar de VS
Als klant uit de VS betaalt u geen Duitse btw (19%) .
Dit betekent voor u:
- De factuur wordt netto opgesteld, d.w.z. zonder Duitse btw.
- De webshop toont automatisch prijzen exclusief Duitse btw .
- Het bedrag dat u aan ons heeft betaald, is exclusief Amerikaanse invoerrechten, belastingen of administratiekosten .
Houd er rekening mee dat er mogelijk extra kosten van toepassing zijn bij het importeren van goederen in de VS:
- Geïmporteerde goederen kunnen onderworpen zijn aan Amerikaanse douanerechten en invoerbelastingen .
- De hoogte van de invoerrechten hangt onder meer af van het soort goederen, de waarde van de goederen, het land van herkomst en het douanetariefnummer .
- Daarnaast kan de transporteur verwerkings-, douane- of servicekosten in rekening brengen .
- Zelfs zendingen met een lage goederenwaarde kunnen onderworpen zijn aan douanerechten en belastingen.
Deze kosten worden niet door ons geïnd , maar door de logistieke partner, de pakketdienst of de Amerikaanse douaneautoriteiten.
Afhankelijk van de verzenddienstverlener vindt de betaling online vooraf of direct bij levering plaats. U ontvangt doorgaans een melding voordat de zending wordt bezorgd.
Belangrijk:
Deze extra kosten zijn niet inbegrepen in de prijs die u in de webshop betaalt.
Alle andere niet-EU-landen
Voor leveringen naar landen buiten de EU sturen wij een factuur zonder Duitse btw . Het factuurbedrag wordt daardoor met 19% verlaagd.
Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle toepasselijke belastingen, invoerrechten en heffingen bij de invoer van de goederen in uw land. De hoogte van deze kosten varieert afhankelijk van het land van bestemming, het type goederen en de waarde ervan.
De transactie wordt doorgaans afgehandeld door de pakketdienst. Zij zullen u meestal kort voor de levering informeren over de toepasselijke kosten en beschikbare betaalopties.
Voor leveringen naar landen buiten de EU kunt u uw productwensen en volledige contactgegevens per e-mail sturen naar dasfeinebad of via ons contactformulier . Het artikelnummer of de naam is voldoende.
Wij sturen u vervolgens een factuur per e-mail. Wij verzenden de goederen na ontvangst van de betaling.
Betaalopties
- Contante of pinbetaling bij afhalen in Hamburg, Duitsland.
- Vooruitbetaling via bankoverschrijving
- Betaling per factuur, uitsluitend voor overheidsinstanties en openbare instellingen.
Via PayPal Checkout
- Betaling via PayPal
- Betaling via PayPal Express
- Betaling met creditcard
- Betaling via "Betaal later"
via Stripe
- Betaling via SEPA-incasso via Klarna
- Betaling met creditcard via Klarna
- Betaling per factuur via Klarna
- Betaling met creditcard
- Betaling via Apple Pay
- Betaling via Google Pay
Mocht u vragen hebben, dan vindt u onze contactgegevens in de juridische disclaimer .