Droit de rétractation

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement imputables ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date,

• sur laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées ensemble ;
• le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des derniers biens, à condition que vous ayez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que ceux-ci soient livrés séparément ;
• à la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article, à condition que vous ayez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou articles ;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer ( dasfeinebad Matthias und Roger Gruschka OHG, Osdorfer Landstraße 20, 22607 Hambourg, tél. : +49 40 81991891, courriel : dasfeinebad ) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le formulaire de rétractation type ou toute autre déclaration claire sur notre site web ( dasfeinebad ). Si vous choisissez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception de votre rétractation (par exemple, par courriel).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard 14 jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser de rembourser le prix d'achat des marchandises pouvant être envoyées par colis postal jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous nous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.

Frais de retour/collecte

Nous viendrons récupérer les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis postal.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens pouvant être expédiés par colis sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration de ce délai de 14 jours.

Les frais directs de retour des marchandises pouvant être envoyées par colis postal sont à votre charge.

Pour les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis postal, les frais directs de retour seront à votre charge, dans la limite de 130,00 €.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Motifs d'exclusion ou de résiliation

Le droit de rétractation s'applique exclusivement aux consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB). Les entreprises, au sens de l'article 14 du même code, ne bénéficient pas d'un droit de rétractation légal. Dans ce cas, la rétractation n'est possible que par accord individuel.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats qui sont :

• pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la production repose sur une sélection ou une spécification individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
• pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
• pour la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
• pour la livraison de journaux, de magazines ou de magazines illustrés, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas des contrats

• pour la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ;
• pour la fourniture de marchandises si, après livraison, elles se sont retrouvées mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises en raison de leur nature ;
• pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

B. Formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

 

dasfeinebad Matthias et Roger Gruschka OHG

Osdorfer Landstraße 20

22607 Hambourg

E-Mail-Adresse: shop@dasfeinebad.de

 

- Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/

la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/ reçu le (*)

- Nom du ou des consommateurs

- Adresse du ou des consommateurs

- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)

- Datum