Politique de confidentialité
Introduction et coordonnées du responsable
Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Cela s'applique uniquement si aucune autre indication n'est donnée pour les opérations de traitement suivantes.
"Données personnelles" désigne toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Responsable
Contactez-nous sur demande. Le responsable du traitement des données est : Roger Gruschka, Osdorfer Landstraße 20, 22607 Hamburg Deutschland, 040/81991891, shop@dasfeinebad.de
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d'informations personnelles.
À chaque accès à notre site web, des données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur web / prestataire informatique par votre navigateur Internet et sont enregistrées dans des données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent par exemple le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site web ainsi qu'à améliorer notre offre.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données est basée sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Contact
Prise de contact initiée par le client par e-mail
Si vous prenez l'initiative de nous contacter par e-mail, nous recueillons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but de traiter et répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées en respectant les délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous recueillons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but la prise de contact.
Si la prise de contact sert à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées en respectant les délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
Utilisation de la validation d'adresse de Google Maps API
Nous utilisons sur notre site web la validation d'adresse du fournisseur Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande « Google »).
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel vos saisies dans nos formulaires d'adresse afin de détecter les erreurs de saisie et d'orthographe, ainsi que, le cas échéant, de compléter les données manquantes. En cas de données saisies incorrectement, des suggestions alternatives pour corriger les données sont affichées. À cette fin, les données d'adresse que vous saisissez sont transmises au fournisseur, y sont stockées et analysées.
Parmi d'autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et y être traitées : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro), adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données correcte pour remplir nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Elles sont supprimées chez le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, au plus tard après 30 jours.
Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données chez Google sous : https://cloud.google.com/maps-platform/terms ou sous https://www.google.de/policies/privacy/.
Utilisation de WeTransfer
Nous utilisons le service WeTransfer de WeTransfer B.V. (Willem Fenengastraat 19, 1096 BL Amsterdam, Pays-Bas ; "WeTransfer"), pour envoyer à votre demande des fichiers d'une taille allant jusqu'à 2 Go.
L'utilisation a pour but de transmettre de gros fichiers en haute qualité. À cet effet, nous transmettons votre adresse e-mail ainsi que le fichier à transmettre à WeTransfer. WeTransfer génère un lien de téléchargement qui vous est envoyé ainsi qu'à nous par e-mail. Les données sont chiffrées lors de la transmission et du stockage par WeTransfer et ne peuvent être consultées que via le lien de téléchargement.
Vos données personnelles sont éventuellement transmises à des serveurs de WeTransfer aux États-Unis et y sont temporairement stockées (parfois non chiffrées). Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). WeTransfer n'est pas certifié selon le TADPF. La transmission des données s'effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables sous : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement, si vous avez expressément accepté l'utilisation de WeTransfer.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de WeTransfer sous : https://wetransfer.com/legal/privacy.
Commandes du compte client
Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors des commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas fournir les données entraîne l'impossibilité de conclure un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
La transmission de vos données se fait par exemple aux entreprises de livraison et fournisseurs de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services pour le traitement des commandes et aux prestataires informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au strict minimum.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données est basée sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Publicité des évaluations
Évaluation client Shopauskunft
Nous utilisons pour notre site Web l'outil d'évaluation "shopauskunft.de" de Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig; "Shopauskunft").
Après votre commande, nous vous demandons d'évaluer et de commenter votre achat chez nous. À cette fin, nous vous contactons par e-mail en utilisant le système technique "Rechtssichere Bewertungsanfrage (RBA)". Nous traitons les données relatives à votre commande (numéro de commande/numéro de facture, valeur d'achat et frais d'expédition) ainsi que votre adresse e-mail. Le cas échéant, nous utilisons également ces données pour vérifier votre évaluation.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément accepté la transmission de vos données et la réception de la demande d'évaluation.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail ou en nous en informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Shopauskunft à l'adresse suivante : https://www.shopauskunft.de/datenschutz.
Widget Shopauskunft
Sur notre site Web, le widget de Shopauskunft est intégré. Cela a pour but d'afficher le nombre et le résultat de nos évaluations reçues jusqu'à présent via Shopauskunft et ainsi de faire de la publicité.
Pour afficher le widget, il est techniquement nécessaire que votre navigateur Internet transmette des données d'utilisation au serveur de Shopauskunft et qu'elles soient stockées dans des fichiers journaux (appelés "Server-Logfiles") pendant 7 jours. Ces données stockées comprennent le nom et l'URL du fichier consulté, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, le site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence), le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime prédominant à promouvoir nos offres par la présentation des avis clients déjà reçus. Aucune conservation de ces données avec d'autres données personnelles n'a lieu.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail indépendamment de l'exécution du contrat uniquement à des fins publicitaires propres pour l'envoi de newsletters, à condition que vous ayez expressément consenti. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée. Vous pouvez vous désabonner du newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans le newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera alors retirée de la liste de diffusion.
Gestion des marchandises
Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe
Nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre d'un traitement de commande. À cet effet, vos données personnelles collectées lors de la commande sont transmises à Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal.
Le traitement de vos données personnelles a pour but d'exécuter le contrat conclu avec vous et est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Prestataire de services de paiement
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous permettre de payer via le service de paiement PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, stocke et analyse des données (par ex. adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lors de l'accès au site. Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Les cookies permettent de reconnaître à nouveau votre navigateur.
Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime prédominant à proposer une offre client orientée vers différentes méthodes de paiement. Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles vous concernant.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Des informations détaillées sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express sont disponibles dans la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de vous permettre de payer via ce service. En sélectionnant et en utilisant paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Des cookies peuvent être enregistrés, permettant la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données ainsi effectué est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime prépondérant à offrir une gamme de modes de paiement orientée client. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles vous concernant.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal & « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit, le cas échéant, d'obtenir un rapport de solvabilité basé sur des méthodes mathématiques et statistiques en utilisant des agences d'information. À cet effet, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence d'information et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation du contrat. Le rapport de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement, intégrant notamment des données d'adresse dans leur calcul. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le risque de non-paiement lorsque PayPal avance les fonds.
Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en adressant une notification à PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le refus de fournir ces données entraîne l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Prestataires tiers
En cas de paiement via un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au prestataire concerné. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent par exemple être :
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main)
Achat sur facture via PayPal
En cas de paiement par achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Ratepay effectue éventuellement une vérification de solvabilité basée sur des méthodes mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou scores) en utilisant des agences d'information, selon le processus décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les impayés lorsque Ratepay avance les fonds.
Pour plus d'informations sur la protection des données et les agences d'information utilisées par Ratpay, veuillez consulter https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la déclaration de confidentialité correspondante sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilisation du prestataire de paiement Stripe
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement Stripe de Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Le traitement des données a pour but de vous permettre d'effectuer le paiement via ce service. En sélectionnant et en utilisant Stripe, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Stripe se réserve le droit, le cas échéant, d'obtenir un rapport de solvabilité basé sur des méthodes mathématiques et statistiques en utilisant des agences d'information. À cette fin, Stripe transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence d'information et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement, intégrant notamment des données d'adresse dans leur calcul. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité en vue de l'établissement du contrat. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le risque de non-paiement lorsque Stripe avance des fonds.
Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en adressant une notification à Stripe. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. Le fait de ne pas fournir ces données entraîne l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement choisi.
Toutes les transactions Stripe sont soumises à la politique de confidentialité Stripe. Vous la trouverez sous https://stripe.com/de/privacy
Cookies
Notre site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet une identification unique du navigateur lors d'une nouvelle visite du site.
Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être averti avant la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation, ainsi qu'empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Nous vous signalons toutefois que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site.
Vous pouvez vous informer via les liens ci-dessous sur la manière de gérer (notamment désactiver) les cookies dans les principaux navigateurs :
- Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
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- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de confidentialité ci-dessous, nous n'utilisons que ces cookies techniquement nécessaires dans le but de rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous offrir des services. Certaines fonctions de notre site internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu à nouveau après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait sur la base du § 25 Abs. 2 TDDDG. Le traitement de vos données personnelles se fait sur la base de l'art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD, fondé sur notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement optimal du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant.
Analyse du suivi publicitaire
Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs ainsi que des fins marketing et publicitaires. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'utilisation d'internet à l'exploitant du site.
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de la visite, chemin de clic, informations sur le navigateur que vous utilisez et l'appareil (device) que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web à partir duquel vous avez accédé à notre site), données de localisation, activités d'achat. Vos données peuvent être associées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google détient à votre sujet.
L'adresse IP est raccourcie par Google au préalable dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen.
Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels de comptage, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base du § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG en liaison avec l'art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD.
Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée.
Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données. Tant Google que les autorités américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données sous https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sous https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation des statistiques Shopify
Nous utilisons sur notre site les fonctions statistiques et analytiques de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande; "Shopify") dans le cadre d'un traitement sur commande. Shopify est une entreprise affiliée à Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données a pour but l'analyse de ce site web et de ses visiteurs. À cette fin, des données sont stockées à des fins de marketing et d'optimisation et mises à disposition dans des rapports, analyses et statistiques. Sont notamment collectées et traitées les informations suivantes sur les appareils : informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site, des informations sur les pages ou produits consultés, l'URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site), ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site sont également collectées.
Pour cela, des technologies telles que les cookies ainsi que les web-beacons, tags et pixels (fichiers électroniques permettant de collecter des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site) sont utilisés.
Vos données peuvent être transmises et traitées dans des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié selon le TADPF. Cette transmission de données est basée sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la protection des données chez Shopify sous https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur le contrat de traitement des commandes sous https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations sur les cookies utilisés sous https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et dans ce cadre le suivi des conversions (analyse des actions de visite). Le suivi des conversions Google est un service d'analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi de conversion est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée de validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à une identification personnelle.
Si vous visitez certaines pages de notre site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites des clients Ads.
Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi de conversion. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée.
Vous trouverez des informations détaillées ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sous : https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de Google AdSense
Nous utilisons sur notre site web la fonction AdSense de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google"). Le traitement des données a pour but de louer des espaces publicitaires sur le site et d'adresser aux visiteurs du site une publicité ciblée en fonction de leurs centres d'intérêt. Grâce à cette fonction, des annonces publicitaires personnalisées et ciblées issues du réseau Display de Google sont diffusées aux visiteurs du site de l'offre. Google utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation du site par vous. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données. Google transmettra ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne reliera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée.
Vous trouverez des informations détaillées ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sous : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ et https://www.google.de/policies/privacy/
Plug-ins et autres
Utilisation du Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Cette application gère des tags JavaScript et HTML utilisés notamment pour l'implémentation d'outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but la conception adaptée aux besoins et l'optimisation de notre site web.
Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Il permet cependant le déclenchement d'autres tags qui peuvent collecter et traiter des données personnelles.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données.
Utilisation de Google reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Cette requête a pour but de distinguer une saisie humaine d'un traitement automatisé par machine. Pour cela, votre saisie est transmise à Google et utilisée là-bas. De plus, l'adresse IP et éventuellement d'autres données nécessaires au service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et peuvent également être transférées à des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée.
Vous trouverez des informations détaillées sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité correspondante sous : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html ainsi que https://www.google.com/privacy.
Utilisation de GoogleMaps
Nous utilisons sur notre site la fonction d'intégration des cartes GoogleMaps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, "Google").
Cette fonction permet la représentation visuelle d'informations géographiques et de cartes interactives. Google collecte, traite et utilise également les données des visiteurs des sites web lors des appels des pages intégrant des cartes GoogleMaps.
Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée.
Vous trouverez des informations détaillées sur la collecte et l'utilisation des données par Google dans les avis de confidentialité de Google sous https://www.google.com/privacypolicy.html. Vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres dans le centre de confidentialité afin de gérer et protéger les données traitées par Google.
Utilisation de YouTube
Nous utilisons sur notre site la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "YouTube"). YouTube est une entreprise affiliée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
La fonction affiche les vidéos hébergées sur YouTube dans un iFrame sur le site web. L'option "Mode de protection renforcée de la vie privée" est activée. Ainsi, YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en place, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube est certifié selon le TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 TDDDG en liaison avec l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles se fait avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait en soit affectée.
Des informations détaillées sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, ainsi que sur vos droits et possibilités de protection de votre vie privée, sont disponibles dans les informations de confidentialité de YouTube sous https://www.youtube.com/t/privacy.
Intégration du logo de membre Händlerbund
Le logo de membre Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré sur notre site web. Lors de l'accès à notre site, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de Händlerbund e.V. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal serveur dit "Server-Logfile" pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :
- adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- date et heure de l'accès,
- nom et URL du fichier demandé,
- site web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
- navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web. Pour cela, l'adresse IP doit être conservée pendant la durée de la session. Le stockage dans des fichiers journaux sert à garantir le bon fonctionnement du site web. De plus, les données sont utilisées pour optimiser le site web et assurer la sécurité des systèmes informatiques. Ces données ne sont pas stockées conjointement avec d'autres données personnelles.
La base juridique du traitement des données est l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD.
Intégration du logo du sceau d'achat
Le logo du sceau d'achat (Händlerbund Management AG, Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré sur notre site web. Lors de l'accès à notre site, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de Händlerbund Management AG. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal serveur dit "Server-Logfile" pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :
- adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- date et heure de l'accès,
- nom et URL du fichier demandé,
- site web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
- navigateur utilisé, protocole et éventuellement le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web. Pour cela, l'adresse IP doit être conservée pendant la durée de la session. Le stockage dans des fichiers journaux sert à garantir le bon fonctionnement du site web. De plus, les données sont utilisées pour optimiser le site web et assurer la sécurité des systèmes informatiques. Ces données ne sont pas stockées conjointement avec d'autres données personnelles.
La base juridique du traitement des données est l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis stockées en tenant compte des délais légaux de conservation, notamment fiscaux et commerciaux, et ensuite supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
Droits de la personne concernée
Sous réserve des conditions légales, vous disposez des droits suivants selon les art. 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, vous disposez d'un droit d'opposition selon l'art. 21, par. 1 du RGPD contre les traitements fondés sur l'art. 6, par. 1, f du RGPD ainsi que contre le traitement à des fins de prospection directe.
Droit de plainte auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas légal.
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles mentionnés ici sont fondés sur notre intérêt légitime selon l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ces traitements à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.
Après opposition, le traitement des données concernées est interrompu, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et dignes de protection justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
dernière mise à jour : 29.11.2023